Development #10332
afficher dans le backoffice le statut affiché à l'usager
Statut:
Fermé
Priorité:
Normal
Assigné à:
-
Version cible:
-
Début:
18 mars 2016
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Patch proposed:
Non
Planning:
Non
Description
Dans le cadre de workflow avec des status cachés, il serait utile que l'agent puisse connaître le statut qui est affiché à l'usager.
(ou bien plus largement une possibilité de "voir la demande comme l'usager" ...?)
Demandes liées
Historique
Mis à jour par Frédéric Péters il y a 5 mois
- Sujet changé de afficher dans le backoffice le status affiché à l'usager à afficher dans le backoffice le statut affiché à l'usager
- Statut changé de Nouveau à Fermé
- Planning mis à Non
Réalisé d'une certaine manière dans #34919 qui partait de la même demande :
Je pense que c'est bien pour les agents traitants de voir quels sont les statuts ques les usagers voient, et les statuts purement internes; ça les rassure.
ça permet aux agents de voir rapidement quels sont les messages exacts affichés à l'usager dans l’historique de la demande, et de voir tout de suite ce qu'a vu ou pas l'usager
et les rassurer sur le fait que les messages privés sont bien restés privés
Mis à jour par Frédéric Péters il y a 5 mois
- Lié à Development #34919: backoffice, indication que le statut est "privé" ajouté