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Development #1454

Formulaire de déclaration de panne

Ajouté par Thomas Noël il y a presque 12 ans. Mis à jour il y a plus de 11 ans.

Statut:
Fermé
Priorité:
Normal
Assigné à:
-
Catégorie:
-
Début:
22 mai 2012
Echéance:
% réalisé:

100%

Temps estimé:
Patch proposed:
Planning:

Description

Ajouter une page "je n'arrive pas à me connecter" qui propose à la personne de définir sa panne et envoie un mail à une adresse "support" configurable dans l'interface.

Champ du formulaire de demande :
- nom prénom
- établissement d'origine (liste ?)
- description générale

envoi du mail en ajoutant :
- date/heure de la déclaration
- IP/MAC
- SP origine

Historique

#1

Mis à jour par Thomas Noël il y a presque 12 ans

  • Statut changé de Nouveau à Rejeté

demande annulée par l'UNPIdF...

#2

Mis à jour par Thomas Noël il y a presque 12 ans

  • Statut changé de Rejeté à Nouveau
#3

Mis à jour par Thomas Noël il y a presque 12 ans

Finalement si.

  • Activer le formulaire uniquement si un email est renseigné dans la config
  • ajouter un champ téléphone/SMS
  • afficher une liste de type d'erreurs classiques
  • logguer l'envoi des emails
  • bloquer à 3 emails par MAC et par heure ? ;)
#4

Mis à jour par Thomas Noël il y a presque 12 ans

  • Version cible mis à Intégration délégation de la gestion des comptes IdP
#5

Mis à jour par Thomas Noël il y a plus de 11 ans

  • Statut changé de Nouveau à Fermé
  • % réalisé changé de 0 à 100

Formats disponibles : Atom PDF