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Profil

Documentation #19783

Documentation agents d'accueil

Ajouté par Pierre Cros il y a plus de 6 ans. Mis à jour il y a presque 4 ans.

Statut:
Nouveau
Priorité:
Normal
Assigné à:
Catégorie:
-
Version cible:
-
Début:
30 octobre 2017
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Patch proposed:
Non
Planning:
Non
Club:
Non

Description

En ne décrivant pas trop les interfaces puisque ça va bouger. Mais on peut préparer les pages pour :

  • Vue usager (Cellule de recherche et liste de résultat)
  • Vue téléphone (cellule relié au centre d'appel)
  • Base de connaissance (cellule de recherche et liste de résultat)
  • Liste des demandes pour lesquelles j'ai un rôle de saisie backoffice.

Historique

#1

Mis à jour par Brice Mallet il y a plus de 6 ans

Prendre éléments depuis Rochefort et réponse Rouen.
Intégrer le futur cf. https://pad.libre-entreprise.org/p/eocamp-lyon-2017-welco

#2

Mis à jour par Brice Mallet il y a plus de 6 ans

  • Echéance mis à 31 janvier 2018
#3

Mis à jour par Brice Mallet il y a plus de 5 ans

  • Echéance changé de 31 janvier 2018 à 28 octobre 2018
#4

Mis à jour par Frédéric Péters il y a presque 4 ans

  • Echéance 28 octobre 2018 supprimé

Je retombe ici en voyant que sur https://doc-publik.entrouvert.com/agent-accueil/ les pages guichet/téléphone/courrier sont vides. Pour guichet et téléphone il me semble qu'on peut désormais afficher quelque chose de pérenne en parlant guichet agent.

Formats disponibles : Atom PDF