Produits Entr'ouvert » w.c.s.

Pouvoir (je ne sais pas par quelle magie) savoir si le mail, envoyé via le WF, est arrivé.

Une demande récurrente, récemment portée par Grenoble, Villeurbanne et Vaulx-en-Velin.
Certaines communes font de la relation usager en envoyant des mails via outlook, qui leur dit si le mail n'est pas arrivé (ils reçoivent un message d’erreur).

D'un point de vue fonctionnel : si le mail de l'usager est identifié comme défaillant dès le début du WF (envoi du mail d'accusé d'enregistrement), cela permet au service de ne pas passer trop de temps sur la rédaction d'une réponse (et son éventuelle validation), alors même que l'usager ne recevra jamais la réponse.