Development #23567
Amélioration wording gestion de compte authentic
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Mis à jour par Emmanuel Cazenave il y a presque 6 ans
- Lié à Development #22225: Préciser les messages sur la page de changement de mot de passe et plus généralement améliorer le wording de gestion de compte. ajouté
Mis à jour par Emmanuel Cazenave il y a presque 6 ans
- Fichier 0001-change-a2-account-wording-23567.patch 0001-change-a2-account-wording-23567.patch ajouté
- Patch proposed changé de Non à Oui
Mis à jour par Frédéric Péters il y a presque 6 ans
Parce que #9453 citait exactement ces changements :
Afin de pouvoir afficher en cohérence les pages d'Authentik dans les portails Publik (ceux-ci pouvant utiliser 1ère ou 2ème personne du singulier), ne pas utiliser de forme du type "votre" ou "mon".
Egalement pour faire simple, ne pas utiliser la notion de profil mais uniquement compte : un compte contenant des informations est également le compte (et non un profil ;-)
Mis à jour par Mikaël Ates (de retour le 29 avril) il y a presque 6 ans
Ok pour ne pas (ré)introduire le terme profil.
Je ne vois pas les formulations du portail Publik qui entre en conflit avec la formulation personnelle sur la partie compte.
Je trouve cependant le gain de compréhension intéressant dans un environnement potentiellement multicomptes (raccordement FC notamment), cf #22225.
Mais c'est l'avis des autres CPF qui est attendu :)
Mis à jour par Frédéric Péters il y a presque 6 ans
Je ne vois pas les formulations du portail Publik qui entre en conflit avec la formulation personnelle sur la partie compte.
Il y a un effort de neutralité pour ne jamais afficher des "mon" ou des "votre", si tu en trouves, c'est une erreur.
Si on en introduit, aussi, parce qu'on perd la cohérence avec le reste. On écrit "chargement des factures", pas "chargement de vos factures", on écrit "connexion" et pas "me connecter" ou "vous connecter", etc.
Mis à jour par Mikaël Ates (de retour le 29 avril) il y a presque 6 ans
Frédéric Péters a écrit :
Je ne vois pas les formulations du portail Publik qui entre en conflit avec la formulation personnelle sur la partie compte.
Il y a un effort de neutralité pour ne jamais afficher des "mon" ou des "votre", si tu en trouves, c'est une erreur.
Tu dois désigner par là les textes issus des applications. Ok pour cette règle indiquant que ces textes doivent toujours être impersonnels et j'imagine que la raison est la généricité.
Ce qui relève du thème et des éléments configurés via combo sont à l'inverse régulièrement sur la formulation "mon, ma, mes".
Par exemple sur le portail de démo (https://portail-citoyen-publik.entrouvert.com/) : Mon tableau de bord, Mon profil, Mes demandes, Mes documents, Mes paiements, Ma famille, Mes liens utiles.
Sur quelques utilisateurs :- https://services.nancy.fr/#gru-services : Mes services en lignes, Suivre mes demandes.
- https://services.strasbourg.eu/ : Mes démarches
- https://mon.meyzieu.fr/ : Mon espace personnel, Mes coordonnées, Mes données personnelles, Mes abonnements, Mes paiements
- https://compte-usager.montpellier3m.fr/ : Mon compte, Mes démarches en cours
- https://moncompte.nanterre.fr/ : Mon tableau de bord, Mon dossier administratif, Mes demandes, Mes factures, Ma carte famille, Mes documents, Mon compte lecteur
Pour être cohérent sur les utilisateurs concernés, les textes non configurables, par exemple ceux qui font l'objet de ce ticket, devraient être modifiés via une redéfinition des templates dans le thème, utilisateur par utilisateur ?
Mis à jour par Frédéric Péters il y a presque 6 ans
Pour être cohérent sur les utilisateurs concernés, les textes non configurables, par exemple ceux qui font l'objet de ce ticket, devraient être modifiés via une redéfinition des templates dans le thème, utilisateur par utilisateur ?
La neutralité des textes permet justement de ne pas jurer quand dans la configuration "mon" ou "votre" est utilisé, et ainsi de ne pas avoir à redéfinir les templates.
Mis à jour par Mikaël Ates (de retour le 29 avril) il y a presque 6 ans
Oui je comprends, les templates de base évite de jurer et redéfinir les templates permet éventuellement de s'accorder si ce qui est paramétré n'est pas sur un ton neutre (mais oui il faut éviter autant que possible de redéfinir des templates dans le thème).
Mon sentiment est que sur les déploiements qui ne sont pas neutres, avoir ensuite des termes neutres sur les pages peut-être perturbant pour l'usager. Ce sentiment vient d'une remarque faite récemment, mais qu'il faudrait sûrement confirmer avec un panel d'usager, qui est que lorsque l'usager a fait le parcours FranceConnect et qu'il navigue ensuite sur la page "Mon compte", les actions "Modifier le mot de passe" ou "Modifier le courriel" peuvent l'emmener à penser qu'il modifie ces informations sur les fournisseurs d'identité FranceConnect. Donc je formulais l'hypothèse qu'adopter la formulation personnelle pouvait l'aider à comprendre qu'il modifie ces informations sur son compte usager Publik, uniquement, mais bien sûr cela reste à prouver, chose difficile.
Pour ma part, si personne d'autre n'y voit d'intérêt, on peut rejeter le ticket, et désolé Manu pour le travail engagé.
Mis à jour par Frédéric Péters il y a presque 6 ans
Il y a très certainement des choses à améliorer dans l'affichage, mieux mettre en évidence que c'est un compte "FranceConnect", inclure des notes sur les pages de modification pour dire que ça s'applique uniquement sur le compte local (info qui arriverait via le module FC), etc. Mais oui, côté libellés, je ne suis pas chaud sur les changements.