Produits Entr'ouvert » Publik

Pour quelques chiffres, qui ne veulent pas dire grand chose parce qu'on n'a pas le nombre de démarches abandonnées en quittant simplement la page :

• strasbourg, 9037 nouvelles demandes, 472 clics sur "annuler"
• nancy, 5437 nouvelles demandes, 185 clics sur "annuler"

Et surtout on ne connaît le nombre de personnes qui ont cliqué là-dessus par erreur et ont du entièrement recommencer leur saisie ensuite.

Euh vous oubliez les formulaires qui sont utilisés pour construire des pseudo appli-métiers tourné vers l'interne ou l'externe, genre RSU à Nanterre ou le social au CD06, sans bouton Annuler on interdit aux utilisateurs d'explorer ou on exige qu'ils sachent utiliser le bouton Back (autant supprimer tout fil d'ariane dans ce cas).

Sur Nanterre et le CD06 j'ai du cancelurl partout.

Le temps que ça se déprécie, on peut le rendre optionnel dans le formulaire ?
( à lier avec #28241 ? )

Rajouter une option pour tout le monde concernant un truc qui n'est utilisé que dans des usages dévoyés mineurs de Publik, vraiment j'aimerais pas. On a déjà trop d'options, faut simplifier le backoffice.

Et donc tant pis je préfère garder le bouton annuler (sans que je comprenne bien son côté indépassable à Nanterre ou au CD06 mais peu importe).

Pierre Cros a écrit :

Et donc tant pis je préfère garder le bouton annuler (sans que je comprenne bien son côté indépassable à Nanterre ou au CD06 mais peu importe).

Et je ne pourrai pas te répondre, mais les gens s'en servent.

Le cas du CD06 c'est la page d'un dossier social qui expose des démarches. Le paramètre cancel_url permet à l'usager de revenir sur son dossier plutôt que sur la page d'accueil du portail.

En y réfléchissant, je me dis que le bouton est peut-être mal nommé. Je propose de le renommer en « Supprimer »

Laurent Séguin a écrit :

En y réfléchissant, je me dis que le bouton est peut-être mal nommé. Je propose de le renommer en « Supprimer »

Peux-tu expliquer l'avantage ?

Benjamin Dauvergne a écrit :

Laurent Séguin a écrit :

En y réfléchissant, je me dis que le bouton est peut-être mal nommé. Je propose de le renommer en « Supprimer »

Peux-tu expliquer l'avantage ?

1. Usage : les internautes ont pris l'habitude de ne pas cliquer sur un bouton « Annuler » pour annuler. Ils ferment l'onglet du brouteur ou cliquent ailleurs (souvent sur le logo pour retourner l'accueil quand ce n'est pas plusieurs fois sur le bouton back du navigateur)
2. Clarté : en vrai, ça supprime le brouillon qui est en cours (qui est tout le temps présent depuis #27476) donc c'est donc plus correct dans la terminologie, car explique ce que ça fait
3. Cognitif : on est habitué à le voir partout, donc l'œil/cerveau à tendance à le repérer/analyser plus vite (et si on met un 💣 dans le libellé par défaut on fait x1000 sur l'attention)
4. Code : le patch est vite fait sans rien révolutionner
5. Ego : ça fait une idée de plus à moi dans Publik 😉

Dans ce cas je préférerai, du plus au moins, "Supprimer le brouillon et revenir au portail/au début/avant/là où j'étais/sauvez moi/vive les 30 glorieuses", et éventuellement ne l'activer que si cancelurl a été passé.

• soit on reporte sine die pour quand on sera revenu sur les deux utilisations, une nouvelle (mais je doute que Mike soit d'accord pour changer ça à quelques jours de la mise en prod vu le chantier que le CD06 représente) et une ancienne (et là c'est juste que je pense qu'on a pas de temps à perdre sur des changements inutile sur Nanterre, il faudrait revoir l'intégration BO des formulaires RSU pour voir comment fournir un lien vers la fiche RSU depuis une formulaire);
• soit d'une disparition pur et simple on en fait une fonctionnalité qui ne s'active que lorsqu'on s'en sert (i.e. quand on passe cancelurl comme paramètre à l'URL du formulaire).