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Development #27450

Gestion de template de message dans w.c.s. (gestion de modèle de mail...) : financé

Added by Victor Claudet over 1 year ago. Updated 3 months ago.

Status:
Solution déployée
Priority:
Normal
Category:
Fabriques et traitement (wcs)
Target version:
Start date:
19 Oct 2018
Due date:
23 Mar 2020
% Done:

0%

Patch proposed:
No
Planning:
No
Demande du club utilisateur:
No

Description

Pour faciliter la maintenance et le paramétrage des alertes (mail, SMS, alertes push) envoyées depuis les workflow, ajout de la possibilité de définir des modèles génériques qui pourront être ensuite utilisées dans les actions des alertes du workflow.

Ex: définition d'un modèle de mail de type accusé de réception pour l'usager qui pourra ensuite être utilisé dans tous les workflow de la plateforme.


Related issues

Related to w.c.s. - Development #25378: Disposer d'un interface de gestion des templates mails Solution déployée 19 Jul 2018 13 Mar 2020

History

#1 Updated by Frédéric Péters over 1 year ago

  • Related to Development #27466: possibilité de définir des modèles pour le corps des emails added

#2 Updated by Frédéric Péters over 1 year ago

  • Related to deleted (Development #27466: possibilité de définir des modèles pour le corps des emails)

#3 Updated by Frédéric Péters over 1 year ago

  • Related to Development #25378: Disposer d'un interface de gestion des templates mails added

#4 Updated by Pierre Cros 8 months ago

  • Target version changed from 2019 to 2020

#5 Updated by Frédéric Péters 8 months ago

  • Tracker changed from Support to Development

#6 Updated by Stéphane Laget 6 months ago

  • Subject changed from Gestion de template de message dans w.c.s. (gestion de modèle de mail...) to Gestion de template de message dans w.c.s. (gestion de modèle de mail...) : financé

Ce développement est financé par le Club.
https://publik.tracim.fr/ui/workspaces/1/contents?folder_open=1

Je reprends ici la description dans tracim

Une gestion centralisée des templates de mails dans Publik

  • Depuis l'écran de paramétrage des workflows, avoir accès à une "gestion centralisées des modèles de courriels" (sur l'interface, un peu sur le principe des sources de données pour les formulaires) avec la possibilité d'en créer, supprimer et modifier.
    Exemples types de mails :
    • Mail AAE
    • Mail ARE
    • Mail demande d'information
    • Mail réponse positive / négative
    • Mise en attente
    • Envoi d'un message
    • Mail à l'agent initial
    • Relance après 10 jours
      Pour chacun de ces modèles il faut avoir un objet et un texte éditable.
  • Lors de la création des modèles, on doit pouvoir inclure des variables dans les modèles (form_number, form_var_delai_aae, form_var_XXX, collectivite, etc.) et nommer les modèles
  • Ces modèles seraient listés sur l'action "Envoyer un courriel" dans la fabrique des workflows. Au moment de configurer une action "Courriel" :
    • soit on utilise un des modèles proposés, (et le jour où le modèle évolue, toutes les actions utilisant ce modèle tiennent compte de cette évolution [c'est le point important])
    • soit on définit un template from scratch (comme aujourd'hui)

#7 Updated by Frédéric Péters 6 months ago

  • Status changed from Nouveau to En cours

#10 Updated by Frédéric Péters 5 months ago

  • Due date set to 23 Mar 2020
  • Assignee set to Frédéric Péters

#11 Updated by Frédéric Péters 4 months ago

  • Status changed from En cours to Résolu (à déployer)

#12 Updated by Frédéric Péters 3 months ago

  • Status changed from Résolu (à déployer) to Solution déployée

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