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Je reprends ici la description dans tracim

Une gestion centralisée des templates de mails dans Publik

• Depuis l'écran de paramétrage des workflows, avoir accès à une "gestion centralisées des modèles de courriels" (sur l'interface, un peu sur le principe des sources de données pour les formulaires) avec la possibilité d'en créer, supprimer et modifier.
  Exemples types de mails :
  • Mail AAE
  • Mail ARE
  • Mail demande d'information
  • Mail réponse positive / négative
  • Mise en attente
  • Envoi d'un message
  • Mail à l'agent initial
  • Relance après 10 jours
    Pour chacun de ces modèles il faut avoir un objet et un texte éditable.

• Lors de la création des modèles, on doit pouvoir inclure des variables dans les modèles (form_number, form_var_delai_aae, form_var_XXX, collectivite, etc.) et nommer les modèles

• Ces modèles seraient listés sur l'action "Envoyer un courriel" dans la fabrique des workflows. Au moment de configurer une action "Courriel" :
  • soit on utilise un des modèles proposés, (et le jour où le modèle évolue, toutes les actions utilisant ce modèle tiennent compte de cette évolution [c'est le point important])
  • soit on définit un template from scratch (comme aujourd'hui)