Development #39221
Rendre le +1 sur les signalements à proximité utilisable lors d'une saisie backoffice
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Description
En mode guichet, aujourd'hui cette fonctionnalité n'est pas dispo.
Une demande d'évolution de la part de Chambéry : #39171
Cas d'usage :
Un usager appelle pour un signalement déjà pris en compte par une autre demande, et l'usager veut être averti de sa résolution.
L'agent fait "+1" pour le compte de l'usager plutôt que de créer un doublon.
Faisable ?
Si oui combien de jours ?
Historique
Mis à jour par Frédéric Péters il y a environ 4 ans
- Projet changé de w.c.s. à Publik
- Club mis à Non
(le +1 n'est pas une fonctionnalité de w.c.s.)
En mode guichet, aujourd'hui cette fonctionnalité n'est pas dispo.
Je viens de vérifier et ça fonctionne bien en backoffice, il manque sans doute un tout petit peu de style mais c'est fonctionnel. (je parle là du code généricisé du +1, pas du code de Toodego).
Un usager appelle pour un signalement déjà pris en compte par une autre demande, et l'usager veut être averti de sa résolution.
L'agent fait "+1" pour le compte de l'usager plutôt que de créer un doublon.
Je n'ai pas fait le parcours de test en faisant une saisie pour le compte d'un usager, en lisant la documentation je pense le truc serait d'adapter ce passage :
- abonnés → {% if form_var_subscribers }{{form_var_subscribers}}, { endif %} {{session_user_email}}
pour prendre l'usager associé à la saisie plutôt que l'usager en session.
Mis à jour par Frédéric Péters il y a environ 4 ans
- Statut changé de Nouveau à Information nécessaire
Mis à jour par Stéphane Laget il y a plus d'un an
- Statut changé de Information nécessaire à Fermé