Support #57162
supprimer le "bouton/bookmark" portail agent (?)
0%
Description
Il me semble que son fonctionnement particulier (lien qui apparait après qu'il y ait une première visite sur le portail agent, qui pose un cookie de longue durée) amène pas mal de questions de support, pour un bénéfice fonctionnel réduit (on répète depuis assez longtemps qu'il faut utiliser l'adresse du portail agent).
Historique
Mis à jour par Marie Kuntz il y a plus de 2 ans
Nooooooooooooooooon il est super utile pour moi :'(
Mis à jour par Brice Mallet il y a plus de 2 ans
Nooooooooooooooooon il est super utile pour moi :'(
+ 1 pour le garder
Mis à jour par Thomas Noël il y a plus de 2 ans
-1 car je n'ai jamais aimé ce gadget tordu et inexplicable.
Au pire à remplacer par un système sans cookie, qui s'afficherait sous condition d'IP ou headers.
Mis à jour par Pierre Cros il y a plus de 2 ans
J'utilise un header X-Entrouvert (via un extension FX, c'est Valentin qui m'a filé le tuyau nécessaire pour Versailles qui a des pages de login WTF), ça m'irait très bien que l'apparition du bouton soit générée par ça.
Et je suis d'accord concernant le fait que ce bouton génère plus de problèmes qu'il n'en résouds pour les agents. Mais le supprimer va embêter les admins fonctionnels chez nos clients donc si on passe par un header je crois qu'il faudra leur expliquer comment le faire (et peut-être choisir autre chose que X-Entr'ouvert du coup).
Mis à jour par Frédéric Péters il y a plus de 2 ans
Mais le supprimer va embêter les admins fonctionnels chez nos clients.
Ça me semblerait les premières personnes à comprendre qu'il faut aller sur le portail agent.
(enfin, les deuxièmes après nous, mais je me trompais déjà là-dessus, donc bon...).
~~
Perso pas chaud pour remplacer le fonctionnement curieux actuel par un autre fonctionnement curieux (genre bouton qui apparait uniquement s'il y a une extension dans le navigateur).
~~
J'imaginais en fait au début que s'il y avait besoin de conserver quelque chose, simplement un lien "Accès agent" pouvait être posé dans le pied de page. (comme ça existe sur toodego).
Mis à jour par Frédéric Péters il y a environ 2 ans
- Statut changé de Nouveau à Fermé
On touche à rien.