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Development #65330

Ne pas enregistrer l'erreur "Impossible d’envoyer le SMS" quand le tel est un fixe ou pas renseigné

Added by Anaïs Ecuvillon about 2 months ago. Updated about 1 month ago.

Status:
Nouveau
Priority:
Normal
Assignee:
-
Target version:
-
Start date:
16 May 2022
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Patch proposed:
No
Planning:
No

Description

Coup sur coup, pour 2 clients différents, je constate des erreurs "Impossible d'envoyer le SMS", par ex. ici :
https://formulaires.demarches.berreletang.fr/backoffice/workflows/2/logged-errors/5/
2 cas constatés :
  • le téléphone n'est pas un portable mais un fixe
  • il n'y a pas de tel renseigné (saisie en backoffice, tel optionnel)

Le connecteur en question est paramétré pour accepter uniquement "France métropolitaine (+33 [67])"
https://passerelle.demarches.berreletang.fr/ovh/sms_via_ovh_eo/

Il n'y a pas d'erreur d'un point de vue fonctionnel, c'est normal que le SMS ne partent pas dans les deux cas identifiés, est-ce qu'on ne pourrait pas ne pas enregistrer cette erreur ?

History

#2

Updated by Nicolas Roche about 2 months ago

- le téléphone n'est pas un portable mais un fixe
- il n'y a pas de tel renseigné (saisie en backoffice, tel optionnel)

Peut-être essayer d'ajouter ça dans la Condition d’exécution de l’action, pour que ce soit explicite ?
https://formulaires.demarches.berreletang.fr/backoffice/workflows/2/status/2/items/2/
https://demarches-hautes-pyrenees.test.entrouvert.org/backoffice/workflows/29/status/2/items/2/

#3

Updated by Anaïs Ecuvillon about 1 month ago

sur d'ancien formulaire, j'avais effectivement la condition :

form_var_telephone|slice:":2" == "06" or form_var_telephone|slice:":2" == "07" 

Mais dans une discussion récente avec ThomasN, j'ai cru comprendre que je n'en avais pas besoin vu le paramétrage du connecteur (mais j'ai sans doute fait un raccourci).

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