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Development #77555

Signalement +1 - supprimer le brouillon de la demande quand l'usager plussoie

Ajouté par Anaïs Ecuvillon il y a 11 mois. Mis à jour il y a 11 mois.

Statut:
Fermé
Priorité:
Normal
Assigné à:
-
Version cible:
-
Début:
12 mai 2023
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Patch proposed:
Non
Planning:
Non
Tags:
+1

Description

À ce jour, un usager qui utilise le +1, arrive sur une page du formulaire avec un bouton Continuer en bas de page.
Cette demande est enregistrée dans les brouillons, alors qu'elle ne devrait pas. Cela fait penser qu'elle n'est pas terminée.

Idéalement, il faudrait que le fait de cliquer sur le +1 supprime automatiquement le brouillon de la demande en cours.
Et qu'il n'y ait pas de bouton Continuer en bas de page (à remplacer peut-être par "Retourner à la page d'accueil").

Historique

#1

Mis à jour par Anaïs Ecuvillon il y a 11 mois

par curiosité j'ai ajouté dans l'action globale la suppression du code de suivi : https://demarches-aecuvillon.test.entrouvert.org/backoffice/workflows/4/global-actions/4/
en testant je constate qu'il n'y a plus de brouillon pour cette demande en question.

Fred indique après avoir lu le code, que ça ne devrait pas fonctionner comme ça, donc à ne pas utiliser.

#2

Mis à jour par Frédéric Péters il y a 11 mois

Fred indique après avoir lu le code, que ça ne devrait pas fonctionner comme ça, donc à ne pas utiliser.

Clairement parce que là ça retire le code de suivi de la demande initiale, en plus.

#3

Mis à jour par Brice Mallet il y a 11 mois

Ayant constaté ce comportement qui est effectivement troublant à Montreuil (#74296#note-27), j'en ai minoré l'effet en paramétrant une durée de vie de 2 jours pour les brouillons

#4

Mis à jour par Frédéric Péters il y a 11 mois

Ça doit assez dépendre d'une fond plus globale de cette fonctionnalité "+1" : particulièrement si on bascule sur le vrai dépôt d'une demande.

Comme ça a été l'occasion de regarder comment ça fonctionne actuellement : après le +1 il y a clic automatique sur le bouton "page suivante", ça envoie sur une page "Votre signalement a bien été enregistré. Nous vous remercions pour votre contribution." où une classe signalements-thanks fait en sorte de cacher les boutons sauf celui "Abandonner" et modifie le libellé de celui-ci pour dire "Continuer". L'usager clique, ça supprime le brouillon, c'est top.

Sûr il reste un brouillon si jamais l'usager ne clique pas sur le bouton "continuer", mais comme on est encore sur la saisie de la démarche sur cette page on a nécessairement un brouillon, qui ne peut être supprimé qu'en quittant la page, sur une action de l'usager, et c'est ce que le bouton "Continuer" incite. Difficile de faire autre chose (sauf ce que je notais plus haut reprendre de plus haut).

#5

Mis à jour par Anaïs Ecuvillon il y a 11 mois

Frédéric Péters a écrit :

Ça doit assez dépendre d'une fond plus globale de cette fonctionnalité "+1" : particulièrement si on bascule sur le vrai dépôt d'une demande.

Comme ça a été l'occasion de regarder comment ça fonctionne actuellement : après le +1 il y a clic automatique sur le bouton "page suivante", ça envoie sur une page "Votre signalement a bien été enregistré. Nous vous remercions pour votre contribution." où une classe signalements-thanks fait en sorte de cacher les boutons sauf celui "Abandonner" et modifie le libellé de celui-ci pour dire "Continuer". L'usager clique, ça supprime le brouillon, c'est top.

Okay, je n'avais pas en tête ce comportement. Et donc on peut revoir la formulation pour inciter au clic sur le bouton. ça résoudra en grande partie cette histoire de brouillon. Je me le note dans un coin pour faire une proposition.

#6

Mis à jour par Anaïs Ecuvillon il y a 11 mois

  • Statut changé de Nouveau à Fermé

J'ai simplement ajouté une indication supplémentaire à l'usager : Veuillez cliquer sur le bouton "Continuer" pour clôturer votre demande.
ça fera le job,

Formats disponibles : Atom PDF