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Pas sûr de comprendre avec la description, le champ "copie cachée" évoqué, est une case à cocher ou une liste d'adresses à mettre en copie cachée ?

En case à cocher, par rapport au comportement actuel, qui est de mettre en destinataire quand il y a un seul destinataire, en copie cachée quand il y en a plusieurs, je ne pense pas que ça suffise parce que le comportement actuel n'est pas systématiquement l'un ou l'autre. Ou alors on parle d'une case "copie cachée quand il y a plusieurs destinataires" ?

Si liste d'adresses, ça serait des destinataires supplémentaires qui seraient tout le temps en copie cachée, même quand ils sont les seuls destinataires (??).

Je lis #92423, je comprends que ça serait une liste d'adresses (en fait même, une seule), qui serait en copie cachée, sans altération autre au comportement actuel (puisqu'il me semble que dans #92423 on est dans le cas avec un seul destinataire et donc que celui-ci est en destinataire visible).

(cela me semble bien spécifique et je serais à dire que je ne suis pas fan de charger l'interface et le code avec ça, que ce bricolage spécifique pourrait se jouer au niveau SMTP, que tous les mails from @lacollectivité soient également transférés en copie cachée à une adresse).

on est dans le cas avec un seul destinataire

Cela parle cependant de "les destinataire standards" mais une demande est juste attachée à un unique usager, et le ticket ne donne pas d'url vers les actions de mail pour voir vraiment de quoi on parle.