Envois de courriels¶
Publik envoie des courriels aux usagers (création de compte, avancement des demandes, etc.).
Ces courriels sont paramétrés avec :- Une adresse d'expédition ne-pas-repondre@services.la-collectivite.fr (où services.la-collectivite.fr est le site Publik, Entr'ouvert ayant la délégation DNS sur ce nom)
- Une signature (la même pour tous les mails). Elle est facultative : on peut ne pas en mettre si on préfère avoir des signatures individualisées sur les mails (ça demande plus de travail).
- il est important que l'adresse existe réellement, même si personne ne la gère. Elle peut éventuellement générer un message de réponse automatique.
- le domaine sur laquelle se situe l'adresse doit déclarer les serveurs d'Entr'ouvert comme légitimes pour l'utilisation du domaine, à travers le réglage SPF « include:entrouvert.com », faute de quoi les mails seront perçus comme pourriels (spams). Par exemple, si le SPF est «
v=spf1 mx ip4:1.2.3.4 ~all
» il deviendra «v=spf1 mx ip4:1.2.3.4 include:entrouvert.com ~all
»
Cas particulier : si Entr'ouvert n'a pas la délégation DNS sur le domaine où est hébergé le site Publik, alors il faut vérifier la présence du SPF ci-dessus sur le nom de domaine choisi pour l'adresse mail.