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Le 19 mai 2017 à 08h41, Benjamin Dauvergne a écrit :
La partie difficile, et je crois que c'est aussi la position de Thomas,
c'est l'intégration au poste de travail pour la rédaction/l'amendement des
courriers.
(...)Il y a le détail subtil que maarch ou opencourrier sont des logiciels
installés sur site : ils n'ont pas vraiment ce soucis, ils sont déjà sur le
réseau local.Et même la partie amont d'avalage du courrier pour l'instant on a réussi à la
déléguer à la ville sous couvert de "c'est pas notre métier".
(...)Maarch a un partenariat avec fujitsu qui s'occupe de ça.
http://maarch.com/nos-applications/scanners-fujitsu/
Je sais pas comment atReal gère ça pour opencourrier.A ce sujet de l'avalage : Maarch avale des "dossiers", composés
éventuellement de plusieurs PDF (la demande, la copie de la CNI qui va avec,
la copie des impots). Nous, on a fait le minimum syndical : on avale un seul
PDF par demande. Ca tient pas 2 secondes face à quelqu'un qui parle vraiment
d'une GEC.Bref, il est sympa Thierry, mais il devrait le savoir : on a 80% du machin,
mais ce sont les deniers 20% qui sont les plus rudes.
Le 05/19, Brice MALLET a écrit :
Le souci c'est que ça va marcher (comme dirait benj) :
- on a 80% d'une GEC mais qui ne peut être utilisée que pour, allez, 30 %
des courriers reçus
- il faut donc une "autre" GEC pour les 70 % autres et il est vraiment trop
tentant d'alors utiliser Publik pour tous les courriersFred en dira plus et mieux que moi, c'est lui qui connaît le mieux le bouzin
mais pour moi la partie routage, validatio, des courriers et de leurs réponses
c'est la partie facile (sans dire que c'est pas du boulot à faire, mais qu'une
fois l'implémentation faite/testée/validée ça ne deviendra pas un problème
récurrent). C'est des circuits, on connait bien. Peut-être qu'on serait obligé
d'intégrer une vrai notion d'organigramme et d'escalade mais à part ça je ne
vois pas trop.. La partie difficile, et je crois que c'est aussi la position de
Thomas, c'est l'intégration au poste de travail pour la rédaction/l'amendement
des courriers. Alors peut-être qu'on peut récupérer le travail d'AtReal sur ce
point et s'épargner d'avoir à faire un lien entre le poste de travail
(LibreOffice ou Word) et notre solution mais je n'en suis pas certain.Et même la partie amont d'avalage du courrier pour l'instant on a réussi à la
déléguer à la ville sous couvert de "c'est pas notre métier". Si on se présente
comme porteur d'une GEC on va nous demander de prendre en charge cette partie
je pense (conseiller un scanner, venir l'installer, le bon logiciel de scan, la
bonne archi pour récupérer les courriers, etc..).