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Les catégories appliquées pour les formulaires sont plutôt tournées vers l'usager, pour grouper des démarches via la cellule "Démarches d'une catégorie", des catégories pour les workflows seraient plutôt tournées vers l'admin qui gère ceux-ci, de là mon avis est plutôt d'avoir des catégories distinctes (comme les catégories des formulaires ne sont pas les catégories des modèles de fiche).

Comme Fred.

Catégories de fiches != catégories de formulaires donc ce serait un peu fouillis de chercher à faire catégorie de WF = catégorie de fiches + catégorie de formulaires.

Et on a maintenant des catégories pour les agendas, les sources de données... ça devient une propriété à part entière de tous nos "objets".

Bonjour,

Moi aussi comme Fred.
Nous avons déjà des catégories légèrement différentes pour nos agendas que celles de nos formulaires. On a donc recréé nos catégories côté agenda, parfois ce sont les mêmes que les WF, parfois non.
Laissez nous gérer si le WF rentre dans la même catégorie que le formulaire ou non.
Donc je vote pour des catégories différentes et c'est nous admin fonctionnels qui gérons.

Et merci Pierre pour ton message : je découvre que je vais pouvoir catégoriser mes sources de données (on parle bien des services web?), c'est une bonne idée donc une bonne nouvelle.
Afin d'améliorer la communication aux usagers à travers Publik, on utilise de plus en plus les fichiers CSV pour paramétrer le choix de l'agenda pour des démarches de prises de rdv (wf unique mais formulaires différents) et la gestion de messages types. Ex pour les messages types : l'agent sélectionne un des motifs de refus/ rejet d'une demande, ce qui permet d'envoyer à l'usager un message correctement rédigé et correspondant au motif (Cela fait suite au constat que nos agents instructeurs ont besoin de monter en compétence sur la qualité de leurs écrits vis à vis de l'usager). Du coup, c'est David, mon binôme admin fonctionnel "communiquant" qui rédige les messages et nous avons une relation usager de meilleure qualité.

Bonne journée :))
Nathalie

Après discussion, on s'achemine donc vers une systématisation des catégories, avec des catégories pour les formulaires, agendas et workflows. Les catégories de workflows, comme les catégories d'agendas actuellement, ne seraient utilisés que pour "rangement" dans la vue back-office.
À noter que ce nouveau chantier pourrait être l'occasion de mettre en cohérence la gestion des catégories entre ces 3 objets (actuellement les écrans "catégories de formulaires" et "catégories d'agendas" sont légèrement différents, sans raison fonctionnelle particulière il me semble).

Et merci Pierre pour ton message : je découvre que je vais pouvoir catégoriser mes sources de données (on parle bien des services web?), c'est une bonne idée donc une bonne nouvelle.

1. Sources de données issues des modèles de fiches
2. Sources de données manuellement configurées

Afin d'améliorer la communication aux usagers à travers Publik, on utilise de plus en plus les fichiers CSV pour paramétrer le choix de l'agenda pour des démarches de prises de rdv (wf unique mais formulaires différents) et la gestion de messages types.

Il serait préférable que vous vous orientez sur des sources de données construites avec des fiches car nous allons continuer à muscler cette partie et nous ne ferons plus évoluer le connecteur csv. D'ors et déjà cela a, par exemple, l'avantage de faire gérer indépendamment les fiches (donc sources de données) par des rôles différents. Illustration : si, dans le futur, le travail réalisé par David devait être déconcentré dans les directions/services, c'est déjà opérationnel ; c'est impossible avec des connecteurs csv.