Documentation #76353
Documenter les recommandations concernant les messages d'erreurs conformément au RGAA
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Description
Aux EO days à Lyon, lors d'un atelier sur le dev mutualisé Aide à la saisie des usagers (validation des champs à la volée), on a imaginé ajouter un paragraphe dans la doc au moment où ce dev sera en recette et qui indiquera que le RGAA relève aussi de l'éditorial, je propose le texte ci-dessous, à ajouter sans doute sur : https://doc-publik.entrouvert.com/pour-aller-plus-loin/rgaa/
Pour respecter le RGAA (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations) et le système de design de l'État, il est recommandé d'utiliser un libellé explicite et précis pour indiquer aux utilisateurs l'erreur dans leur saisie. Pour chaque erreur de saisie, le type et le format de données attendu doit être indiqué. Ex. "Veuillez saisir un numéro de téléphone à 10 chiffres, par exemple 06 39 98 89 93." L'objectif est d'aider les utilisateurs à comprendre précisément quel est le problème avec leur saisie, afin qu'ils puissent corriger leur erreur et continuer leur démarche. Il est également recommandé d’ajouter un texte d’aide (en utilisant la remarque) sous le libellé afin de faciliter la saisie lorsqu'une validation est utilisée. Ex. "Le numéro de téléphone doit contenir 10 chiffres"
Historique
Mis à jour par Frédéric Péters il y a environ un an
par exemple 01 02 03 04 05
Il vaut mieux prendre un numéro officiellement fictionnel, commençant par 01 99 00, 02 61 91, 03 53 01, 04 65 71, 05 36 49 ou 06 39 98. (cf https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/18-0881.pdf)
Mis à jour par Anaïs Ecuvillon il y a environ un an
- Description mis à jour (diff)
parfait, je ne connais pas, option pour le numéro en 06, qui n'est pas spécifique à une région et donc :
06 39 98 89 93
Mis à jour par Pierre Cros il y a environ un an
- Statut changé de Nouveau à Solution déployée
C'est fait (en enlevant "Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations" - c'est désormais "référentiel général d’amélioration de l’accessibilité").