Development #22225
Mis à jour par Mikaël Ates il y a environ 6 ans
Lorsque l'usager a créé son compte avec FranceConnect, il peut ne pas comprendre qu'il a un compte local (même avec le message actuel indiquant qu'il a créé un compte (local)) ou l'oublier s'il ne s'y connecte pas souvent. Lorsqu'il définie ou modifie le mot de passe de son compte local sur la page Mon compte il arrive que certains usagers pensent penses modifier le mot de passe sur le FI FranceConnect.
Lorsque l'usager n'a de mot de passe de définie, le bouton sur la page Mon compte indique 'Modifier le mot de passe'.
Le texte sur la page de changement du mot de passe est alors "Pour modifier votre mot de passe vous devez fournir votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau, puis confirmer ce dernier."
La page ne présente bien que les champs de saisie pour le nouveau mot de passe.
Lorsque l'usager a défini un mot de passe, le bouton sur la page Mon compte indique 'Modifier le mot de passe'.
Le texte sur la page de changement du mot de passe est alors "Pour modifier votre mot de passe vous devez fournir votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau, puis confirmer ce dernier."
La page présente les champs de saisie de l'ancien et du nouveau mot de passe.
Proposition pour améliorer la compréhension de l'usager sur le fait qu'il définisse ou modifie un mot de passe pour son compte local, et corriger le texte explicatif sur la page de définition du mot de passe :
* Passer dans un mode personnel
* Modifier le courriel associé → Modifier mon adresse de courriel
* Modifier le mot de passe → Définir mon mot de passe (si pas de mot de passe de défini) / Modifier mon mot de passe
* Éditer les données du compte → Éditer mon profil
* Supprimer le compte → Supprimer mon compte
* Sur la page de définition du mot de passe
* Pour modifier votre mot de passe vous devez fournir votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau, puis confirmer ce dernier. → Vous allez définir un mot de passe pour votre compte usager. Cela ne modifiera pas le mot de passe sur FranceConnect. (Veuillez saisir le mot de passe et le confirmer -- je ne mettrais pas cette indication.)
* Sur la page de modification du mot de passe
* Pour modifier votre mot de passe vous devez fournir votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau, puis confirmer ce dernier. → Vous allez modifier le mot de passe de votre compte usager. Cela ne modifiera pas le mot de passe sur FranceConnect (Phrase affichée seulement si le compte est lié à FranceConnect). (Veuillez saisir votre mot de passe actuel, le nouveau mot de passe et le confirmer -- je ne mettrais pas cette indication.)
Lorsque l'usager n'a de mot de passe de définie, le bouton sur la page Mon compte indique 'Modifier le mot de passe'.
Le texte sur la page de changement du mot de passe est alors "Pour modifier votre mot de passe vous devez fournir votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau, puis confirmer ce dernier."
La page ne présente bien que les champs de saisie pour le nouveau mot de passe.
Lorsque l'usager a défini un mot de passe, le bouton sur la page Mon compte indique 'Modifier le mot de passe'.
Le texte sur la page de changement du mot de passe est alors "Pour modifier votre mot de passe vous devez fournir votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau, puis confirmer ce dernier."
La page présente les champs de saisie de l'ancien et du nouveau mot de passe.
Proposition pour améliorer la compréhension de l'usager sur le fait qu'il définisse ou modifie un mot de passe pour son compte local, et corriger le texte explicatif sur la page de définition du mot de passe :
* Passer dans un mode personnel
* Modifier le courriel associé → Modifier mon adresse de courriel
* Modifier le mot de passe → Définir mon mot de passe (si pas de mot de passe de défini) / Modifier mon mot de passe
* Éditer les données du compte → Éditer mon profil
* Supprimer le compte → Supprimer mon compte
* Sur la page de définition du mot de passe
* Pour modifier votre mot de passe vous devez fournir votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau, puis confirmer ce dernier. → Vous allez définir un mot de passe pour votre compte usager. Cela ne modifiera pas le mot de passe sur FranceConnect. (Veuillez saisir le mot de passe et le confirmer -- je ne mettrais pas cette indication.)
* Sur la page de modification du mot de passe
* Pour modifier votre mot de passe vous devez fournir votre mot de passe actuel ainsi que le nouveau, puis confirmer ce dernier. → Vous allez modifier le mot de passe de votre compte usager. Cela ne modifiera pas le mot de passe sur FranceConnect (Phrase affichée seulement si le compte est lié à FranceConnect). (Veuillez saisir votre mot de passe actuel, le nouveau mot de passe et le confirmer -- je ne mettrais pas cette indication.)