Development #2554
Mis à jour par Brice Mallet il y a presque 6 ans
L'idée serait de pouvoir d'insérer un lien dans un email qui pointe vers une action de workflow.
Ces liens permettent à des contacts qui n'accèdent pas au back-office de pouvoir tout de même agir sur une demande.
Ex: Je demande une validation du maire, je lui envoi un mail avec un récap de la demande initiale. Il valide en cliquant sur le lien oui ou le lien non. Le workflow réagit en conséquence.
Ex: Un technicien reçoit un mail d'intervention bâtiment sur son smartphone, il répare répart sur place et clic directement sur le lien dans son message smartphone (sms ou mail) et notifie directement le worklow du traitement du problème.
Ces liens permettent à des contacts qui n'accèdent pas au back-office de pouvoir tout de même agir sur une demande.
Ex: Je demande une validation du maire, je lui envoi un mail avec un récap de la demande initiale. Il valide en cliquant sur le lien oui ou le lien non. Le workflow réagit en conséquence.
Ex: Un technicien reçoit un mail d'intervention bâtiment sur son smartphone, il répare répart sur place et clic directement sur le lien dans son message smartphone (sms ou mail) et notifie directement le worklow du traitement du problème.