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Pour rendre la main plus rapidement après le dépôt d'une demande/fiche (ou une action à un moment du workflow), je pense qu'on pourrait avoir l'exécution en arrière-plan (afterjob) mais pour éviter qu'en avant-plan l'usager ou l'agent puisse agir sur la demande/fiche il faudrait pouvoir y indiquer qu'un traitement est en cours.

Je pensais de base à quelque chose type workflow_processing_timestamp, avec la date/heure de début de traitement, mais dans un second temps je pense opter pour workflow_processing_afterjob_id, avec donc l'id de l'afterjob en charge du traitement (ce qui permet éventuellement de remonter à une date/heure si on veut).

(avoir _timestamp permettait d'avoir un premier ticket qui se contentait de poser cet attribut aux bons moments, avec _afterjob_id il faut sans doute quelque chose de plus effectif dès le début)